Tham khảo

Pháp lý fb99

Chúng tôi vận hành fb99 với minh bạch đầy đủ về dữ liệu, tài khoản và thanh toán của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửQuyền rút tiền minh bạchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fb99 Pháp lý fb99
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua email, chat trực tiếp hoặc điện thoại để giải quyết mọi câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc bảo vệ dữ liệu.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về pháp lý hoặc dữ liệu cá nhân đến address@fb99; phản…
Chat trực tiếp Mở cuộc trò chuyện trong tài khoản hoặc trang web để được giúp đỡ…
Yêu cầu dữ liệu Yêu cầu bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; chúng tôi…
BẢOCẢNH VÀ AN TOÀN

Cách fb99 bảo vệ dữ liệu và tài khoản bạn

Mỗi khi bạn đăng nhập, fb99 yêu cầu PIN hoặc mã OTP từ ứng dụng xác minh để bảo vệ tài khoản. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa ngay khi bạn nhập; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví.

Xác minh hai lớp

Mỗi đăng nhập cần mã OTP; rút tiền cần xác minh ví; mọi nạp tiền từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được kiểm tra.

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch thanh toán chạy qua kết nối mã hóa 256-bit; chi tiết ví không được lưu trong máy chủ fb99.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân giữ lại chỉ để xác minh tài khoản, rút tiền và tuân thủ pháp luật địa phương.

Quyền dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu.

Cookie và theo dõi

fb99 sử dụng cookie để nhớ ưu tiên tài khoản và ngôn ngữ; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm tra danh tính

Rút tiền lần đầu yêu cầu tải lên chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu; fb99 xóa file sau khi xác minh thành công.

Pháp lý và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây giải thích quyền của bạn, cách fb99 bảo vệ dữ liệu, và những gì xảy ra khi bạn muốn cập nhật hoặc đóng tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.

Truy cập vào fb99 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi được thiết kế cho người chơi Việt Nam với thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Kiểm tra các quy định của địa phương bạn trước khi mở tài khoản để đảm bảo tuân thủ.

Tài khoản fb99 được mã hóa bằng SSL 256-bit; mỗi đăng nhập yêu cầu mã OTP. Danh tính được xác minh một lần khi rút lần đầu. Chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên máy chủ; chỉ ghi nhận giao dịch đã hoàn thành.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc. Một số thông tin có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật hoặc xác minh giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết theo pháp luật. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch. Mọi chia sẻ đều được mã hóa và giám sát.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Một số thông tin như tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh lại. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình chỉnh sửa.

fb99 sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, ưu tiên tài khoản và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động bình thường.

Rút tiền lần đầu yêu cầu tải lên chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu để xác minh. Với các lần rút tiền lớn hoặc bất thường, fb99 có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Toàn bộ quá trình được mã hóa và thông tin được xóa sau khi xác minh.